Digital Marketing : Cara Kerja, Jenis, dan Manfaatnya

Akhir-akhir ini digital marketing atau pemasaran online semakin marak digunakan. Hal tersebut dikarenakan jumlah pengguna internet yang terus bertambah. Menurut data dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) pada tahun 2023, pengguna internet mencapai angka 78,19% dengan peningkatan mencapai 1,17%.

Tak hanya marak digunakan, beragam platform pendidikan juga menawarkan course-course digital marketing baik berbayar maupun gratis. Selain mudah dipelajari baik untuk orang awam, digital marketing ini memberikan manfaat berlebih bagi para pelaku bisnis.

Lalu apa sih pengertian digital marketing itu? Apa saja manfaatnya?

Pengertian Digital Marketing

Digital marketing adalah pemasaran produk atau jasa dengan memanfaatkan internet untuk terhubung dengan pelanggan potensial dan juga memanfaatkan sarana komunikasi digital seperti email, media sosial, iklan berbasis website, dll.

Istilah mudahnya adalah memasarkan melalui layanan daring sehingga dapat muncul dalam beragam perangkat seperti komputer, laptop, handphone, tablet, dan lainnya.

Cara Kerja Digital Marketing

Untuk menjalankan digital marketing terdapat taktik, strategi, dan media untuk dapat terhubung dengan konsumen maupun calon konsumen. Menurut oracle.com terdapat langkah dalam cara kerja digital marketing, yaitu sebagai berikut:

1. Tentukan Tujuan Marketing

Karena luasnya bidang digital marketing, jadi langkah awal yang harus Teman Merdika lakukan adalah menetapkan tujuan. Apakah Teman Merdika ingin meningkatkan brand awareness? atau meningkatkan pendapatan dengan menambah pelanggan baru? atau justru berfokus saja pada loyalitas pelanggan yang ada saat ini? Dengan terurainya tujuan, strategi dan anggaran pun dapat disesuaikan di muka.

2. Identifikasi Target Audiens

Uraikan dengan detail target audiens yang Teman Merdika ingin dapatkan. Dengan memanfaatkan Google Analytic, Teman Merdika dapat mengetahui detail pengunjung jejaring sosial media dengan detail mulai dari range umur, lokasi tempat tinggal, jam-jam pengunjung mengunjungi sosial media, pendapatan,dll. Melalui detail-detail audiens tersebut, Teman Merdika juga dapat melakukan analisis untuk menjalankan ads Instagram ataupun Facebook.

3. Identifikasi Media dan Strategi yang Tepat

Setelah mengetahui target yang ingin dijangkau, Teman Merdika perlu menentukan seberapa luas ingin menjangkau target tersebut. Contohnya jika Teman Merdika ingin terhubung dengan wanita berusia 40-50 tahun, Teman Merdika dapat mengalokasikan anggaran untuk menjalankan iklan pada televisi maupun radio daripada menganggarkan pada penerbitan blog.

4. Mengembangkan dan Mengoptimalkan Konten dan Pesan dalam Setiap Media

Pastikan setiap konten yang ingin dibagikan melalui media sosial memiliki pesan yang konsisten dan mudah dipahami. Dengan begitu akan meminimalisir kebingungan yang mungkin akan terjadi

Selain itu lakukan analisis juga apakah perangkat yang digunakan target untuk menjelajah, apakah di handphone atau di laptop. Apabila lebih suka menjelajah melalui laptop, lakukan optimalisasi pada tampilan laptop begitupun sebaliknya.

**5. Mengukur Campaign pada Seluruh Metrik Utama**

Terakhir, lakukan analisis metrik utama terhadap campaign yang telah dilaksanakan. Pastikan apakah campaign berjalan dengan baik, terus meningkat, ataupun kemungkinan-kemungkinan yang lain, dengan begitu Teman Merdika akan tetap terhubung dengan pelanggan dan dapat mendorong loyalitas pelanggan serta meningkatkan brand awareness kepada lebih banyak khalayak.

Jenis Digital Marketing

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, terdapat beberapa jenis spesialisasi, berikut adalah pemaparan lengkapnya:

1. Search Engine Optimization (SEO)

SEO merupakan strategi untuk mengoptimasi halaman website agar pengguna dapat dengan mudah menemukan halaman milik Teman Merdika. SEO merupakan ilmu yang kompleks dan perlu memperhatikan beberapa faktor yang tak hanya pencarian kata kunci saja untuk mencapai tujuan yaitu mencapai peringkat tertinggi dalam halaman mesin pencari.

Pemasaran melalui media sosial ditujukan untuk mendapatkan leads dan meningkatkan brand awareness. Dengan banyaknya waktu yang dihabiskan pengguna dalam mengakses media sosial, sebagaimana laporan dari We Are Social, rata-rata waktu yang dihabiskan untuk membuka sosial yaitu selama 151 menit pada kuartal ketiga tahun 2022.

3. Affiliate Marketing

Affiliate marketing merupakan salah satu strategi yang memungkinkan Teman Merdika mendapatkan uang dengan mempromosikan bisnis orang lain. Teman Merdika akan mendapatkan komisi setiap ada orang yang membeli produk atau jasa yang dipromosikan.

4. Content Marketing

Kualitas konten menjadi fondasi untuk mengoptimasi halaman maupun sosial media. Mailchimp membuktikan hal tersebut melalui statistik sebagai berikut:

92% pemasar percaya bahwa konten merupakan aset yang sangat penting
62% perusahaan memiliki karyawan untuk memproduksi konten rutin setiap hari
84% konsumen mengharapkan dan menunggu konten yang bermanfaat dan menghibur

5. Influencer Marketing

Banyaknya influencer dan selebgram dengan ribuan followers yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia bahkan tak menutup kemungkinan ada di luar negeri, akan memudahkan Teman Merdika dalam memasarkan produk. Influencer akan meng-endors produk atau jasa Teman Merdika ke sosial media mereka.

Manfaat Digital Marketing

Setelah mengetahui cara kerjanya, Teman Merdika penasaran nggak sih apa saja manfaat digital marketing untuk bisnis? Yuk simak poin berikut!

1. Memudahkan Komunikasi dengan Pelanggan

Dengan mengimplementasikan digital marketing akan mempermudah Teman Merdika dalam berinteraksi dengan pelanggan, mempromosikan transparansi sehingga dapat membangun hubungan yang saling percaya dengan pelanggan.

2. Mudah Menargetkan Audiens yang Tepat

Sebagaimana ulasan cara kerja di atas, dengan digital marketing Teman Merdika akan dengan mudahnya menargetkan audiens dengan adanya teknik-teknik yang ada seperti Search Engine Marketing (SEM), Search Engine Optimization (SEO), Pay Per Click (PPC). Teknik-teknik tersebut akan membantu Teman Merdika dalam menciptakan strategi yang tepat.

3. Menghasilkan Pendapatan yang Lebih

Seperti pada umumnya pemasar tujuannya adalah untuk mendapatkan pendapatan. Digital Marketing membantu mencapai tujuan tersebut melalui beragam teknik seperti SEO, SEM, campaign management, dll.

4. Mengurangi Biaya Pemasaran

Dengan dipasarkan dalam jaringan tentu akan memangkas biaya pemasaran karena segala aktivitas pemasaran dilakukan dalam satu tempat secara online sehingga tidak banyak tenaga yang dikeluarkan. Selain itu target yang ingin dijangkau pun dapat lebih luas.

5. Terlibat dengan Pelanggan

Digital marketing memungkinkan Teman Merdika untuk terlibat dengan pelanggan, semisal saat pelanggan like, komentar postingan Instagram maupun saat pelanggan membagikan hal yang sama, Teman Merdika dapat melihat bagaimana cara pelanggan berinteraksi. Dengan begitu akan terus termotivasi untuk membuat dan membagikan konten-konten yang lebih menarik.

Itu tadi merupakan sekilas tentang digital marketing. Untuk Teman Merdika yang ingin mempelajari dan menerapkan pada usaha yang dimiliki, LPK Merdika memiliki pelatihan digital marketing yang cocok untuk Teman Merdika ikuti.

Butuh informasi lebih lanjut tentang pelatihannya? Kunjungi laman berikut merdika.madiun.com/kursus-reguler/ atau klik disini untuk terhubung dengan Admin Merdika yang siap membantumu.

Referensi:

oracle.com. What is Digital Marketing (Diakses 17 Mei 2023), dari https://www.oracle.com/id/cx/marketing/digital-marketing/

intellipaat.com (2023). Top 10 Advantages of Digital Marketing for Business (Diakses 17 Mei 2023), dari https://intellipaat.com/blog/benefits-of-digital-marketing/?US

apjii.or.id (2023). Survei APJII Pengguna Internet di Indonesia Tembus 215 Juta Orang (Diakses 17 Mei 2023), dari https://apjii.or.id/berita/d/survei-apjii-pengguna-internet-di-indonesia-tembus-215-juta-orang#:~:text=Bisnis.com%2C%20JAKARTA%20%2D%20Survei,yang%20sebesar%20275.773.901%20jiwa.

mailchimp.com. Digital Marketing (Diakses 17 Mei 2023), dari https://mailchimp.com/marketing-glossary/digital-marketing/#:~:text=Digital%20marketing%2C%20also%20called%20online,messages%20as%20a%20marketing%20channel.

dataindonesia.id. Durasi Penggunaan Media Sosial di Dunia Semakin Meningkat (Diakses 18 Mei 2023), dari https://dataindonesia.id/internet/detail/durasi-penggunaan-media-sosial-di-dunia-semakin-meningkat